- BUSCADORES DEL PLAN B : En 2021, 28%<\/strong> de los consumidores intentaron comprar productos abastecidos localmente. <\/strong>Los Buscadores del plan B se est\u00e1n adelantando a la multitud, tomando el control y usando la tecnolog\u00eda para pasar al frente de la fila cuando los suministros se ven amenazados. Si se sienten frustrados, los Buscadores del plan B est\u00e1n recurriendo a la siguiente mejor opci\u00f3n, buscando alternativas y, en algunos casos, postergando compras o cambiando h\u00e1bitos de compra. 36% de los profesionales esperaban que la escasez de suministro fuera el efecto m\u00e1s significativo de la pandemia de COVID-19 en la cadena de suministro de su compa\u00f1\u00eda. <\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n
![\"\"](\"http:\/\/www.aspack.es\/news\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/plan-b-wecompress.com_-1.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nA fines de 2022, las cadenas de suministro deber\u00edan comenzar a estabilizarse y el acceso a los productos deber\u00eda volver a los niveles anteriores al COVID-19. Sin embargo, los nuevos h\u00e1bitos de compra definir\u00e1n c\u00f3mo los Buscadores del plan B descubren y seleccionan productos, desde marcas de origen local hasta marcas directas al consumidor y servicios de suscripci\u00f3n. La localizaci\u00f3n y la optimizaci\u00f3n se convertir\u00e1n en la norma. Las empresas y los distribuidores deben utilizar datos para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro, perfeccionar las operaciones y repensar las inversiones. <\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
- LOS QUE CAMBIAN EL CLIMA: En 2021, 67% de los consumidores intentaron tener un impacto positivo en el medioambiente a trav\u00e9s de sus acciones diarias <\/strong>. Para ganarse a los que cambian el clima, las empresas deben ofrecer productos con certificaci\u00f3n de huella de carbono. El etiquetado transparente de productos neutros en carbono genera confianza y permite a los consumidores tomar decisiones informadas. 78%<\/strong> de los profesionales piensan que el cambio clim\u00e1tico afectar\u00e1 la demanda de los consumidores, cambiando conductas, necesidades y preferencias <\/strong>En 2021, 39% de los profesionales indicaron que su empresa planea invertir en innovaci\u00f3n de productos bajos en carbono y en el desarrollo y lanzamiento de productos amigables con el clima. En 2021, 43% de los profesionales informaron que la falta de voluntad del consumidor para pagar m\u00e1s por estos productos constituye una barrera importante que obstaculiza las iniciativas de sostenibilidad empresarial. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
![\"\"](\"http:\/\/www.aspack.es\/news\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cambio-climatico-wecompress.com_-1.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nLa innovaci\u00f3n digital est\u00e1 remodelando la forma en que los minoristas, fabricantes y consumidores hacen la transici\u00f3n a una nueva era de transparencia ambiental. Las herramientas tecnol\u00f3gicas, tales como el etiquetado digital de productos y las aplicaciones de rastreo m\u00f3vil, ayudan a los consumidores a rastrear en sus tel\u00e9fonos las declaraciones \u00e9ticas, su huella de carbono y los h\u00e1bitos de reciclaje. Los Millennials y la Generaci\u00f3n Z, especialmente, sienten que pueden cambiar las cosas en el mundo a trav\u00e9s de sus decisiones. Este grupo del futuro que m\u00e1s gasta utilizar\u00e1 herramientas para asegurar un impacto clim\u00e1tico m\u00ednimo. <\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
- ADULTOS MAYORES DIGITALES : 45%<\/strong> de los consumidores mayores de 60 a\u00f1os usaron un servicio bancario m\u00f3vil al menos semanalmente. <\/strong>La poblaci\u00f3n mundial mayor de 60 a\u00f1os crecer\u00e1 un 65% entre 2021 y 2040, llegando a m\u00e1s de dos mil millones de personas. Adem\u00e1s de navegar y comprar en l\u00ednea, los Adultos mayores digitales adoptan soluciones virtuales para socializar, chequeos de salud, finanzas y aprendizaje. En 2021, 82% de los consumidores mayores de 60 a\u00f1os fueron due\u00f1os de un tel\u00e9fono inteligente. <\/strong>A medida que los consumidores mayores adopten la tecnolog\u00eda, las interacciones humanas seguir\u00e1n siendo un componente predominante de c\u00f3mo ellos interact\u00faan con las marcas. Tecnolog\u00eda f\u00e1cil de usar y soluciones integradas combinadas con comunicaci\u00f3n en persona, definen el futuro de la inclusi\u00f3n digital para los adultos mayores.
La creaci\u00f3n de un plan \u00e1gil dirigido tanto a los Adultos mayores digitales como a los principiantes mayores mejorar\u00e1 el retorno de la inversi\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n![\"\"](\"http:\/\/www.aspack.es\/news\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/mayores-de-60-wecompress.com_-1.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n\u00bf<\/u><\/strong>C<\/u><\/strong>\u00f3mo responden las empresas a los consumidores en 2022? <\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n
Los modelos de negocios y las redes log\u00edsticas tradicionales est\u00e1n siendo desafiados. Las empresas deben evolucionar tan r\u00e1pido como cambia la conducta de los consumidores. En el mundo actual, los h\u00e1bitos de compra del pasado no implican necesariamente lealtad de marca. <\/p>\n\n\n\n
Las empresas exitosas se encontrar\u00e1n con los consumidores en sus t\u00e9rminos.
Las relaciones con los clientes ya no pueden ser transaccionales. El desarrollo de conexiones profundas y de apoyo empujar\u00e1 a las empresas m\u00e1s all\u00e1 de la compra para ser vistas como aliados. Los consumidores preferir\u00e1n y confiar\u00e1n en las marcas humanizadas. <\/p>\n\n\n\nLa experiencia del cliente debe ser multifac\u00e9tica. Las empresas podr\u00edan perder clientes si la experiencia no es fluida y personalizada. Los modelos h\u00edbridos efectivos permiten a las empresas girar entre compromisos en persona y virtuales, mientras que el futuro cercano sigue siendo impredecible. Desde la simplificaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda para los principiantes hasta la exploraci\u00f3n del metaverso, la personalizaci\u00f3n de las experiencias digitales basadas en el p\u00fablico objetivo es crucial. <\/p>\n\n\n\n
La sostenibilidad es una ventaja competitiva renovada. Los consumidores se inclinar\u00e1n por productos y comunidades ecol\u00f3gicos. Nuevos canales de distribuci\u00f3n y v\u00edas comerciales, tales como estrategias directas al consumidor o programas de recompra, podr\u00edan ofrecer canales de ingresos adicionales. Las empresas deben considerar alianzas con otros actores en todos los sectores para compartir recursos, expandir el alcance y lograr objetivos m\u00e1s all\u00e1 de sus capacidades operativas actuales. Los clientes se mueven. Las empresas deben moverse con ellos o arriesgarse a perderlos. <\/p>\n\n\n\n
- ADULTOS MAYORES DIGITALES : 45%<\/strong> de los consumidores mayores de 60 a\u00f1os usaron un servicio bancario m\u00f3vil al menos semanalmente. <\/strong>La poblaci\u00f3n mundial mayor de 60 a\u00f1os crecer\u00e1 un 65% entre 2021 y 2040, llegando a m\u00e1s de dos mil millones de personas. Adem\u00e1s de navegar y comprar en l\u00ednea, los Adultos mayores digitales adoptan soluciones virtuales para socializar, chequeos de salud, finanzas y aprendizaje. En 2021, 82% de los consumidores mayores de 60 a\u00f1os fueron due\u00f1os de un tel\u00e9fono inteligente. <\/strong>A medida que los consumidores mayores adopten la tecnolog\u00eda, las interacciones humanas seguir\u00e1n siendo un componente predominante de c\u00f3mo ellos interact\u00faan con las marcas. Tecnolog\u00eda f\u00e1cil de usar y soluciones integradas combinadas con comunicaci\u00f3n en persona, definen el futuro de la inclusi\u00f3n digital para los adultos mayores.
- LOS QUE CAMBIAN EL CLIMA: En 2021, 67% de los consumidores intentaron tener un impacto positivo en el medioambiente a trav\u00e9s de sus acciones diarias <\/strong>. Para ganarse a los que cambian el clima, las empresas deben ofrecer productos con certificaci\u00f3n de huella de carbono. El etiquetado transparente de productos neutros en carbono genera confianza y permite a los consumidores tomar decisiones informadas. 78%<\/strong> de los profesionales piensan que el cambio clim\u00e1tico afectar\u00e1 la demanda de los consumidores, cambiando conductas, necesidades y preferencias <\/strong>En 2021, 39% de los profesionales indicaron que su empresa planea invertir en innovaci\u00f3n de productos bajos en carbono y en el desarrollo y lanzamiento de productos amigables con el clima. En 2021, 43% de los profesionales informaron que la falta de voluntad del consumidor para pagar m\u00e1s por estos productos constituye una barrera importante que obstaculiza las iniciativas de sostenibilidad empresarial. <\/li><\/ul>\n\n\n\n